Políticas
Cancelaciones y reembolsos
Si cancelamos (clima, estado del mar, seguridad): te movemos a otra fecha que te funcione, o te devolvemos tu dinero.
Carta responsiva
Cada persona del grupo, incluida quien reserva, firma la carta responsiva de NEA en persona en la oficina de NEA, Niza 142, antes de la actividad.
Cada persona del grupo, incluida quien reserva, firma en línea una carta responsiva después de reservar: lee el texto completo, responde el cuestionario de salud y firma con su nombre (se guardan nombre, correo y hora). Si una respuesta indica un riesgo, podemos pedir el visto bueno de un médico antes de la salida.
Pagos, moneda y descuento en efectivo
Los precios son en pesos mexicanos, IVA incluido; los montos en USD son una conversión al tipo de cambio del día. Pagas en efectivo, solo en pesos, en el punto de encuentro. El pago en efectivo tiene el descuento que se muestra al reservar. Facturamos si lo necesitas.
Privacidad
Solo te pedimos los datos que necesitamos para tu reserva: nombre, datos de contacto y, cuando la carta responsiva se firma en línea, las respuestas del cuestionario de salud. Los datos de salud solo los ve tu instructor y nunca se comparten. No vendemos datos.